Техническая поддержка

Web-сайт – это отражение деловой репутации и лица любой компании, выраженном в совокупность программных, информационных, и медийных средствах, логически связанных между собой. Безусловно, столь сложная система, иногда, способна выходить из строя, даже при условии, что сам ресурс разработан технически грамотно. Даже самый простой механизм изредка даёт сбой, а о сложных уже и говорить не приходится.  

Техническое сопровождение сайта следует начинать с самого начала его запуска. Профессиональный подход к тех. обслуживанию ресурса в компании ITLab Studio, предоставляет следующий спектр услуг:

• Разработка новых разделов и модулей;
• Обновление или доработка функциональной части сайта;
• Внесение изменений в программный код по факту необходимости;
• Предоставление хостинга для размещения web-сайта и покупка доменного имени;
• Контроль актуальности хостинга и доменного имени;
• Регулярное резервное копирование всего ресурса (back-up);
• Оперативное устранение возникших ошибок и неполадок;
• Защита от вирусов, блокирование сетевых атак и попыток взлома web-ресурса;
• Мониторинг бесперебойной работы ресурса;
• Оптимизация работы сайта (замена или удаление неработающих ссылок);
• Обновление программного ядра, версий CMS и применение современных систем;
• Консультации по работе с системой управления сайтом CMS и техническими моментами;
• Регулярные регламентные работы.

Техническая поддержка предоставляет любые из вышеперечисленных видов услуг по работе с web-ресурсом. Услуги предоставляются на договорной основе. Заявки на работу принимаются посредством любых удобных для заказчика видов связи. Заказчику сообщается ориентировочное время на реализацию задачи или устранения неполадки. По окончанию выполнения работ, суммарно по работам подсчитывается почасовая оплата за месяц.